Nova abertura de conta Agibank
UX/UI Design, Branding
Agibank, 2024
Contexto
O projeto consistiu no redesenho do fluxo de abertura de conta do Agibank, com foco em simplificar a jornada de cadastro e proporcionar uma experiência mais intuitiva para novos clientes. A proposta buscou reduzir atritos, melhorar a comunicação das etapas e fortalecer a confiança durante todo o processo.
Meu papel
Atuei como Product Designer, sendo responsável pelo desenho da experiência, definição dos fluxos de navegação, criação das interfaces em alta fidelidade e prototipação das principais etapas da abertura de conta, sempre em colaboração com equipes multidisciplinares.
Objetivos
O objetivo do projeto foi tornar o processo de abertura de conta mais simples, eficiente e acessível, reduzindo a complexidade das etapas, aprimorando a experiência do usuário e garantindo uma interface consistente e alinhada às diretrizes do produto.
Resultados
O novo fluxo proporcionou uma experiência de cadastro mais fluida e organizada, contribuindo para uma redução de 22% no abandono durante a abertura de conta, um aumento de 16% na taxa de conclusão do cadastro e uma diminuição de 18% no tempo médio para finalizar o processo. Além disso, a padronização das interfaces fortaleceu a consistência da experiência e facilitou futuras evoluções do produto.
